Ви можете скасувати свою підписку або пробне членство за посиланням у вашому вітальному листі або звернувшись до нашої служби підтримки за адресою support@clearsdefence.com або зателефонувавши: +31 850 644 518 (ЄС та Великобританія) або +1 (614) 555‑0198 (США).
Зверніть увагу, що ви не маєте права на відшкодування коштів за часткові періоди підписки або невикористані послуги. Якщо ви скасуєте підписку або пробне членство, ви зможете користуватися послугами до кінця оплаченого періоду. Після завершення цього періоду з вас не буде стягнуто додаткові платежі.
Якщо ви залишилися незадоволені наданою послугою, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання відшкодування. У такому випадку ми розглянемо ситуацію, враховуючи різні фактори, такі як скарги інших користувачів, коментарі клієнтів, дані про ваше користування сайтом тощо. Відшкодування здійснюється лише за останній платіж у рамках підписки. Таке відшкодування призведе до негайного скасування підписки.
У разі будь-яких спірних питань щодо оплати, будь ласка, спробуйте врегулювати ситуацію з нами перед тим, як звертатися до третіх осіб, кредитної компанії чи банку. Ми своєчасно та належним чином розглянемо вашу скаргу.